二手商品“消保”调研
发布日期：2011-12-19
消费者保障是指您根据协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定，通过淘宝网、淘宝商城发布全新、二手商品信息并利用支付宝服务向买家出售全新、二手商品时，应履行商品如实描述义务，在淘宝指定期间内保障买家在付款但未收到货，商品与网上描述不符、商品存在质量问题、未履行售后服务情形下的权益。
如果您是买家，“消保”在商品与网上描述不符、商品存在质量问题、未履行售后服务情形下，维护您的权益
如果您是卖家，“消保”帮助你提升买家体验，让用户放心购买。
为了提升二手市场买家的用户体验，现进行如下调研：
买家调研：
1、购买同类二手产品时，你会选择有“消保”标志的产品吗？
A 会 B 不会
2、作为买家，你认为专业二手商家是否需要加入“消保”协议
A 需要 B不需要
卖家调研：
1、您是专职二手网商吗？
A、是 B、不是
2、作为专业二手商家，你是否已经缴纳消保保证金？
A 是 b不是
3、您认为缴纳多少保证金合理？
A 1000 B 1000-2000 C 2000以上
4、针对12月底全网二手商家加入消费者保障的举措，您有什么建议？
格式参考：
买家调研
1、A 2、A
